Este factor y la inexperiencia en marketing, semántica Web y diseño de la mayoría de "webmasters" que ofrecen servicio en nuestro país trae consecuencias nefastas para la imagen de la empresa: Desde sitios Web que lucen desencajados en versiones anacrónicas de browsers, hasta páginas creadas en Flash que lucen como circo, donde la usabilidad (término usado para reflejar que tan amigable es una interfaz) se reduce a cero.
Tres factores son importantes al evaluar una estrategia coherente en la Web:
- Definir objetivos. Quiero tener un Website no es un objetivo! Es necesario determinar qué queremos de nuestra presencia online para poder establecer un buen esquema de trabajo. Algunos sitios Web están diseñados para crear imagen de marca, otros para hacer comercio online, otros exclusivamente para informar, entretener, etc. El objetivo de Altpick es ofrecer un servicio de exposición para líderes de la industria creativa. Todo el foco del Website se dirige a este objetivo y ningún otro.
- Utilizar tecnología pertinente. El correcto uso de hojas de estilo css, bases de datos, javascript, Ajax, Flash es primordial. Como los ingredientes de un buen plato, si se mezclan mal estos ingredientes, los resultados son desagradables. Google ofrece en su catálogo de herramientas online diferentes tecnologías mezcladas de manera inteligente e imperceptible que crean una buena experiencia para el usuario de sus servicios
- Diseño, diseño, diseño. Este punto es vital: Un buen diseño no solo atrae visitantes, también permite una mejor usabilidad, incrementa el tráfico interno, crea interés, aumenta el ROI de sitios comerciales y puede salvar un sitio tecnológicamente deficiente (mas no puede hacer milagros por sitios Web sin objetivos claros). El equipo creativo de Starbucks ha creado un sitio con un diseño muy balanceado y que se apega a la imagen de marca de la compañía.
